+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей кривого рога

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей кривого рога

На сегодняшний день проблема прав граждан в сфере потребления является необычайно актуальной, ведь приближение Украины к вступлению в ЕС требует применения европейских стандартов качества продукции и создания предпосылок для реализации права каждого гражданина на достойный уровень полученных услуг и потребленной продукции. Об этом на заседании исполкома Криворожского горсовета заявила начальник отдела по вопросам защиты прав потребителей аппарата горсовета и исполкома Нина Савенко. В райисполкомы - человек, - сообщила Нина Савенко. Она отметила, что наблюдается уменьшение количества письменных обращений граждан, которое связано с оперативным предоставлением консультаций по телефону, во время личного приема, в он-лайн общении на портале "Криворожский ресурсный центр". Больше всего обращений поступило с Дзержинского района - , а меньше всего жалуются в Терновском 18 и Ингулецком 10 районах. Чтобы почувствовать настоящую гордость, стоит хотя бы раз увидеть родной город на экране телевизора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В то же время далеко не все граждане осведомлены, в чем конкретно заключаются их права, и не все умеют ими пользоваться. Так, согласно статье 4 Закона Украины "О защите прав потребителей", во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей они имеют право на: надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; возмещение имущественного и морального вреда, причиненного вследствие недостатков продукции дефекта в продукции и тому подобное.

Защита прав потребителей как особенная категория производств

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге.

Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям. Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется? И как действовать, чтобы защитить свои права? Ни одно обращение мы не оставляем без внимания, консультируем, разъясняем гражданам нормы законодательства и их права. Если решение вопроса не в пределах наших полномочий, направляем, куда следует обратиться.

Есть страничка на официальном сайте исполкома, можно написать в электронном виде или отправить по почте письмо на имя мэра Юрия Вилкула или его заместителя Геннадия Шаповалова, который непосредственно курирует эти вопросы. Еще раз повторюсь, в каком бы виде ни поступило обращение, оно будет рассмотрено в обязательном порядке. На практике получается, что одни работают честно и добросовестно, вторые — законы знают, но пытаются уйти от ответственности.

Например, согласно ст. Причем информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа работы. Потребитель вправе потребовать документы, которые гарантируют качество и безопасность продукции. В обязательном порядке должны быть кассовые аппараты при продаже подакцизных товаров табачные изделия, алкоголь, пиво и в том случае, если годовой объем дохода превышает миллион гривен. Все субъекты хозяйствования, которые работают без кассовых аппаратов, в обязательном порядке должны выдавать покупателю расчетную квитанцию, на ней указаны серия и номер.

Корешок при этом остается у продавца. Эту расчетную квитанцию должны выдавать все без исключения. Если предприниматели говорят, что они работают на едином налоге и должны предоставлять такие квитанции только по требованию покупателя — это нарушение.

И покупая мясо, сало, творог или другую продукцию на рынке, можно требовать квитанцию? В ходе проведения рейдов на рынках мы обнаружили, что у всех продавцов товарные чеки есть. Но покупатель их не требует, а они и не предлагают. Наличие чека помогло бы определить личность продавца опасного для жизни продукта? Но вопрос остается спорным именно из-за отсутствия подтверждающих документов. Если бы они были, вопрос решился бы сразу. В случае, если товар окажется некачественным, будет проще это доказать и обменять его или вернуть потраченные на него деньги.

Они проверяют наличие лицензии на право торговли и в случае, если продавец не зарегистрировал свою деятельность на государственном уровне, имеют право применять штрафные санкции. На сегодня создана новая Государственная служба по вопросам безопасности продуктов питания и защиты потребителей, головной офис находится в Киеве по адресу: , ул.

Бориса Гринценко, 1. Всего по Украине создано 25 структурных подразделений, в том числе и в Кривом Роге, оно располагается по улице Юрия Каминского, 3. За этой службой закреплен контроль качества и безопасности пищевых продуктов. Остальные цены — свободные, и предприниматели могут поставить ту наценку, которую посчитают нужной. Недавно рассматривали жалобу, связанную с изготовлением мебели. К нам обратился заказчик с просьбой разорвать договор, потому что этот же товар он мог заказать в другом месте значительно дешевле.

Но с точки зрения законодательства оснований для расторжения договора в этом случае нет. Поэтому прежде чем заказывать услугу или приобретать товар, следует узнать цену в нескольких точках и выбрать наиболее подходящую. Но обязательно должны предъявляться в этом случае документы, подтверждающую законную деятельность предпринимателя. В моем понимании, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, не пускайте никого в квартиру, не покупайте товары лечебного назначения, спутниковые антенны, не заключайте на дому договоры на установку пластиковых окон, металлических дверей, изготовление мебели.

Особенно это касается пожилых людей. Часто им обещают льготы, большие скидки, а на самом деле этого нет, и заказчики переплачивали значительные суммы. Доказать свою правоту сложно, ведь в договоре, как правило, стоят все необходимые подписи заказчика. Кроме того, если указано, что уплачен задаток, а не аванс, то сумму задатка могут и не вернуть. Внести изменения в любой договор или расторгнуть его в одностороннем порядке без согласия второй стороны можно только в судебном порядке.

Но в любом случае, если есть проблема, нужно к субъекту хозяйствования с претензией обращаться письменно. Если ее регистрировать отказываются — следует отправить заказным письмом с уведомлением. Если не срабатывает и это — пишите заявление к нам в отдел. Будем выяснять, на каком основании был отказ. В больших магазинах печати или штампы есть.

Гарантийное обязательство при покупке техники заполняется обязательно, в нем указывается подпись, серийный номер товара, реквизиты магазина. В случае, если товар нужно установить, например, бойлер, кондиционер, стиральную машину, то гарантийное обязательство заполняется после установки. Это важно, потому что если при монтаже или запуске выявляются дефекты, то покупатель имеет право требовать заменить некачественную технику или возвратить деньги. Если выявится недостаток, у потребителей есть право обратиться с ремонтом изделия как в магазин, так и в авторизованные сервисные центры.

Их адреса указаны в сопроводительных документах. Хочу обратить внимание, что ремонтировать товар на протяжении всего срока службы необходимо именно в авторизованном центре, даже по окончании гарантийного срока. Если в магазине посылают покупателя в сервисный центр, он может отказаться, сославшись на то, что это проблема магазина, а не его.

Но в гарантийных документах необходимо поставить, где выполнялся ремонт. И еще, пока товар находится в ремонте, автоматически на этот период продлевается его гарантийный срок. Обязательно указать свои данные, номер телефона. Необходимо также указать, где, какого числа, по какой стоимости товар был приобретен, какой выявлен недостаток. Если товар подлежит обмену, то из обменного фонда должны предоставить аналогичный во временное пользование.

Если товар весом более 5 кг, его обязаны забрать на дому. Поэтому можно указать, чтобы товар забрали в ремонт своими силами, заполнили гарантийные документы. Все это нужно написать в двух экземплярах и приложить копию чека. Такого роза заявления срабатывают. У нас в отделе есть образцы всех видов заявлений, обращайтесь, поможем. Имя обязательное. E-Mail обязательное.

Подписаться на уведомления о новых комментариях. Информационный ресурс издательства "Кто есть кто в Кривом Роге". Потребителям о защите их прав в Кривом Роге рассказал начальник отдела мэрии. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется? Но смысл разговора получился "ваши проблемы решайте сами".

Или я не потребитель или потребитель без прав. Тогда вопрос: "Как стать потребителем услуг, у которого есть права? Ящики с дырками и по бокам и снизу! На этом месте всегда лежит свора собак! Сегодня куриные шеи вообще выпали на грязную половую тряпку у входа!

Мы что собаки, что бы с пола есть! Неужели нельзя подставить поднос или клеенку!!! Обновить список комментариев RSS лента комментариев этой записи. Мы в Facebook Мы в YouTube.

Городское управление защиты прав потребителей

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге. Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям. Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется?

отдел защиты прав потребителей

Приемная — 8- Специалисты — 8- , 8- Долгинцевский Райисполком — 8- Жовтневый Райисполком — 8- Ингулецкий Райисполком 8-

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

В своих статьях мы уже освещали тему защиты прав потребителя , но если до этого мы говорили об общих понятиях и положениях, которые раскрывает данный закон, то сегодня хотелось бы более подробно обсудить процесс защиты интересов потребителя в суде. Итак, давайте на секунду представим, что Вы, как потребитель, столкнулись с тем, что Ваше законное право на товар надлежащего качества или выполненную услугу было нарушено. Начнем с обращения к самому продавцу или поставщику услуг. В случае общения и высказывания недовольства в адрес продавца, к примеру, лучше любое общение сводить к письменным обращениям. Да, возможно такое обращение потребует больше времени, но Вы будете иметь документальное подтверждение обращение за защитой своих прав. Таким образом, Вы можете или разрешить свой вопрос, или перейти к следующему этапу обжалования.

Все права на материалы, размещенные на сайте www. При использовании материалов сайта гиперссылка на Кривой Рог Life - обязательна!

Организации Категории:. Транспорт Городской Междугородний.

Отдел защиты прав потребителей в Кривом Роге

Все права на материалы, размещенные на сайте www. При использовании материалов сайта гиперссылка на Кривой Рог Life - обязательна! Все новости о жизни города Кривой Рог.

Грамотная юридическая консультация и своевременная помощь уже на начальном этапе решения правовых вопросов позволяет задать правильный вектор в защите интересов, отстоять свои права или, как минимум, существенно сэкономить на оплате юриста впоследствии. Отсутствие платы за услугу позволяет воспользоваться ей широкому кругу граждан.

защита прав потребителей

Александр Глушенков: На самом деле существует федеральный закон. А дальше уже в каждом регионе…Александр Глушенков: Должны. Потому что дальше эта система предусмотрена таким образом, что палата адвокатов этого субъекта, в данном случае если речь идет о Красноярском крае, я не знаю, как именно там организовано, но по федеральному закону должно быть сделано так, что в регионе, то есть в Красноярском крае должен быть уполномоченный орган, который отвечает за такую работу.

Если в Москве это департамент труда и социальной защиты, соответственно, в Красноярском крае это тоже вероятно такая структура существует, которая определила этот порядок, поскольку она переводит деньги адвокатам за эту работу.

При нерегулярном доходе, выплаты могут назначаться в твердой денежной сумме. При вычислении размера алиментов судебных органы принимают во внимание материальное и семейное положение граждан. Величина алиментов индексируется при изменении прожиточного минимума.

Если у ответчика выявляются постоянные и дополнительные источники дохода, суд может назначить содержание в смешанном виде. Это означает, что ответчик будет выплачивать фиксированную сумму из постоянного источника дохода и величину прожиточного минимума из дополнительного источника дохода. Взыскание алиментов допускается только из таких источников как зарплата или доход от бизнеса, пенсия, стипендия, пособие, гонорар, премия, доходы по ценным бумагам, заработок в исправительных колониях.

защита прав потребителей. Криворожским потребителям В Кривом Роге «​босая» учительница ищет справедливости. Дата проведения: Сломался.

Предоставление юридической услуги выражается в следующих формах оказания услуг: а) консультирование, в том числе юридическая консультация по телефону; б) представление интересов в различных организациях и ведомствах. Представление интересов заявителя возможно на следующих уровнях: мировые судьи; суды общей юрисдикции; Верховный суд; Международные суды, в том числе ЕСПЧ.

Уголовный процесс имеет стадии: возбуждение уголовного дела; следственные действия; суд и вынесение решение; оспаривание приговора; исполнение наказания и УДО.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ 8 (800) 350-84-13 доб. Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины. Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства. Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных Юридическая консультация бесплатно 8 (800) 350-84-13 доб.

Показатели Описание Непосредственно в БТИ - К лицу составившему проект самого здания, в котором будет осуществляться перепланировка В специализированные компании предлагающие подобные услуги на коммерческой основе При выборе подобного объекта необходимо учитывать, что ПФ не согласует приобретение аварийного, временного или ветхого сооружения. Отсутствие минимальных санитарных норм, отсутствие газификации, энергоснабжения, водоотведения и коммунальных услуг являются основанием для отказа.

Подобные меры принимаются ПФ в интересах детей. Операция по покупке дачи с использованием материнского сертификата должна соответствовать нескольким условиям: Строение должно быть зарегистрировано в качестве жилья в установленном законом порядке.

Звонок на горячую линию. Когда нужна бесплатная консультация автоюриста. Компетенция юриста охватывает все стороны взаимодействия автовладельца с другими участниками дорожного движения, правоохранительными органами, страховыми компаниями, сервисными службами: лишение водительского удостоверения по причине нарушений административного и гражданского законодательства.

Возврат прав; взыскание административных штрафов при нарушении ПДД; установление виновника ДТП; составление протоколов об административном правонарушении; страхование и получение страховой выплаты по договорам КАСКО, ОСАГО, ДСАГО; толкование статей Правил дорожного движения, Кодекса об административных правонарушениях, Уголовного кодекса и других законодательных актов; некачественный ремонт автомобиля; возмещение ущерба здоровью; проведение независимой автомобильной экспертизы.

Лишается ли военнослужащий с выслугой лет 20 календарей право на получение квартиры при выявлении у него недостачи материальных ценностей на сумму до 300 тысяч рублей. Если я отправлю рапорт по почте с уведомлением своему начальнику на предоставление выходных. Не противоречит ли это уставу. И насколько это правильно.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилиана

    Чем-то это отдает напеванием свирели в предновогоднюю ночь, чем то похоже на праздникк, чем-то на казино… Ну сами продолжите дальше