+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителей сертификаты

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сегодня те, кто не любит или не умеет выбирать подарки, могут воспользоваться замечательной придумкой - подарочными сертификатами. В западных странах эта идея работает не один десяток лет, у нас же ее начали практиковать сравнительно недавно. И как всем угодить? Например, вы не знаете досконально вкусов одариваемого, но до вас дошла информация, что он - любитель хорошей парфюмерии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу?

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Ольга Широкова. В наше время вопрос "Что подарить? Так, например, проблема выбора сегодня решается с помощью приобретения подарочного сертификата. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества. Однако и тут может что-то пойти не так… Например, не удалось посетить праздник или именинник заболел, уехал, не попал в магазин в указанные в сертификате даты, а то и вовсе пришел и ничего подходящего для себя не выбрал.

И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это можно сделать? Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат или подарочная карта. Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму — авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу — например, возрастные ограничения или количество участников если речь идет о развлекательном мероприятии.

В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним. В соответствии со ст. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги.

Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.

По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.

При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты.

В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными. Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней.

Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно — обычно это занимает несколько месяцев. Напомним, что в соответствии со ст.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября г. На сегодняшний день примеров судебной практики довольно много, и она в большинстве случаев положительная. Например, апелляционное определение Ленинского районного суда г. Иваново от 2 ноября г. Также хочется обратить внимание, что магазины, безусловно, вправе самостоятельно утверждать условия выпуска подарочных сертификатов и определять собственные правила их оборота.

Но в случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату — это прямое нарушение прав потребителя.

Согласно ст. Поэтому отказ со стороны продавца вернуть деньги из-за истечения срока действия сертификата, наличия условий о невозвратности сертификата и т. Такие же разъяснения опубликованы на официальных сайтах Роспотребнадзора различных регионов. Программа повышения квалификации "О контрактной системе в сфере закупок" ФЗ ". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Мнения Авторы Широкова Ольга Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин? Подписаться на наш канал в Яндекс. РУ в ваши источники в Яндекс. Новостях Подписаться на материалы рубрики Другие материалы рубрики.

Сюрприз за наличные

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст. Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:. Обмен или возврат качественного товара, не подошедшего покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, оплаченного с помощью ПС.

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Учитывая тот факт, что ПС по своей правовой сути можно рассматривать как предварительную оплату по договору купли-продажи, предъявитель ПС имеет полное право получить в обмен на него товары или услуги, стоимость которых в общей сложности равна номиналу ПС. Подарочные сертификаты без сдачи и одни цены вне зависимости от способа оплаты — Закон о защите прав потребителей поменялся. Что нужно знать?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕ ПРОДАЛИ ШАПКУ! Отказ в ПРОДАЖЕ. Закон о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст. Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:. Обмен или возврат качественного товара, не подошедшего покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, оплаченного с помощью ПС.

Как иногда бывает сложно выбрать подарок! Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать?

Поверивший в такую рекламу человек может оказаться заложником некой правовой коллизии. Ведь даже суды сбиваются, разбирая "сюрпризы" от подарочных сертификатов.

Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?

Верховный суд России придал особую ценность подарочным сертификатам, которые сегодня стали очень популярны. Теперь продавцы таких сертификатов, будь то бутик модной одежды, СПА-салон или магазин электроники, должны отвечать по всей строгости Закона "О защите прав потребителей". Это значит, что за обман и хамство они должны не просто вернуть деньги, но заплатить человеку штраф и компенсацию морального ущерба. Так что шутки с подарками для продавцов опасны.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Новый Уренгой Ямало-Ненецкого автономного округа провела проверку соблюдения прав несовершеннолетних. Как сообщает пресс-служба республиканской прокуратуры, 13 несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей и находящихся под опекой или попечительством, посещают детские сады в г. Как сообщает пресс-служба ФНС РФ, разработчики предлагаются объединить в одном документе как функции первичного учетного документа, так и функции корректировочного счета-фактуры, являющегося необходимой дополнительной формой для расчетов с бюджетом по НДС.

Использование предлагаемой формы позволит сократить объем движения бумажных форм учетной документации для оформления случаев изменения стоимости ранее произведенных отгрузок уже пос. Соответствующее уведомление опубликован на Едином портале для размещения информации о разработке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатов их общественного обсуждения.

Документ устанавливает порядок налогообложения в Российской Федерации нераспределенной прибыли иностранных организаций, находящихся под контролем налоговых резидентов РФ. В плане установлены конкретные сроки, форма исполнения, ответственные исполнители мероприятий. Так, в частности, документ, предусматривает участие ФНС в подготовке изменений в законодательство РФ о налогах и сборах в части поддержки малого бизнеса, совершенствования патентной системы налогообложения, в главу 25 НК РФ о налогообложении доходов компаний, находящихся в оффшорной юрисд.

Возврат денег за подарочный сертификат

Крупные организации содержат штат сотрудников, который порой может достигать нескольких десятков человек. Юристы нужны просто для подстраховки, с другой стороны, мелкие компании такой роскоши себе позволить не помогут, поэтому нуждаются в оказании юридической помощи. В число популярных ситуаций, при которых могут понадобиться услуги грамотного юриста, входят:Этот список можно дополнять бесконечно, в повседневной жизни могут возникнуть самые разнообразные конфликтные ситуации.

Благодаря грамотной консультации юриста есть возможность отыскать выход из ситуации за короткий промежуток времени и решить ее с наиболее благоприятным исходом. Можно позвонить по номерам горячей линии, и юристы проконсультируют по всем вопросам совершенно бесплатно. У вас нет денег, чтобы сходить к платному специалисту.

Закона РФ от 7 февраля г. № I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей) до момента.

Подарочные сертификаты срок действия закон о защите прав потребителей

Большинство водителей не решаются защищать свои права в суде поскольку недостаточно хорошо их знают и стесняются задать свой вопрос юристам. В ходе бесплатной онлайн консультации автоюристы и юристы в области административного права портала портала Prav.

На каком этапе необходим акт передачи. Можно ли отказаться от постоянный регистрации, мы только вчера подавали заявление, ещё неготова регистрация, мы передумали.

Продаю участок в СНТ. Какие документы я должна предоставить в МФЦ.

Каждый, желающий получить помощь юриста онлайна также аудитора и налогового консультанта имеет возможность:. Чтобы получить помощь налогового консультанта или юриста онлайн в любом городе Украины - задайте вопрос специалистам сервиса B2B Consult, установите свою цену или выберите соответствующего консультанта, оплатив его услуги, - и получите исчерпывающий ответ на свой вопрос.

Всеукраинский онлайн сервис консультаций по законодательству База готовых консультаций, каталог експертов от аудитора до адвоката Все разделы Все разделы Административное право Антимонопольное право Аудиторские услуги Бухгалтерский учет Договорные отношения Хозяйственное право Уголовное право Таможенное право Отдельные виды операций Оккупированные территории Пенсионное право Налоги, сборы, взносы Семейное право Наследственное право Страховое право Трудовое право Гражданское право Военнообязанные Избирательное право Виды деятельности Общие вопросы Земельное право Жилищное право Внешнеэкономическая деятельность.

Телефоны для обратной связи доступны на сайте. При необходимости можно заказать обратный звонок консультанта в удобное время.

Устали от непрофессионализма и бездействия адвокатов. Нужно написать иск, ходатайство или заявление. Опишите ситуацию и адвокат бесплатно, быстро и юридически грамотно составит документ. Предоставляю услуги юридического абонентского обслуживания юридический аутсорсинг.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rioracno80

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и я думаю, что это отличная идея.