+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия об отключения водоснабжения

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия об отключения водоснабжения

Жалобу на недостаточную температуру горячей воды подавайте в управляющую компанию. В конце статьи скачайте образец жалобы в формате PDF, впишите свои данные и распечатайте. В соответствии с п. СанПин 2.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Главная обязанность потребителя коммунальных услуг — их своевременная оплата. Отключение горячей воды, электроэнергии, газа и домофона возможно в случае задолженности, равной двум месячным платежам.

Претензия на отключение холодного водоснабжения

Главная обязанность потребителя коммунальных услуг — их своевременная оплата. Отключение горячей воды, электроэнергии, газа и домофона возможно в случае задолженности, равной двум месячным платежам. Выключение других ресурсов канализации, холодной воды, теплоснабжения неправомерно, так как создает ненадлежащие жилищные условия в квартире, а также может навредить всему подъезду.

Размер задолженности для отключения равен сумме платы за два месяца. Причем она исчисляется по нормативу потребления независимо от того, установлены приборы учета ГВС или нет.

Жильцы, которые в силу разных жизненных ситуаций могли задолжать за гор. Коммунальные службы обычно не отказывают в рассрочках, так как это выгодно обеим сторонам. Если график будет соблюдаться, а деньги — ежемесячно вноситься на счет РСО, санкций не последует.

Процедура отключения воды нечестным или недобросовестным потребителям коммунальных услуг без решения суда абсолютно законна. Отключение холодной воды недопустимо ни при каких обстоятельствах. Это объясняется тем, что будут нарушены конституционные права гражданина, а также подвергнется опасности санитарное благополучие подъезда или дома. С коммунальной службой всегда можно договориться, если у потребителя есть объективные основания для задержки платежей и он не отказывается вернуть долг.

Смягчающими обстоятельствами будут считаться:. Закон не имеет обратной силы, то есть субсидия будет действовать с момента оформления, но перерасчета за предыдущие начисления не будет. Долг придется оплатить в полном размере. При желании избежать карательных мер, необходимо оплачивать предоставленную услугу частично, хотя бы раз в три месяца.

Индивидуальный подход к потребителю в виде отсрочки, рассрочки платежей, отмены решения об отключении ГВС возможен только в заявительном порядке. То есть граждане должны быть инициаторами общения с руководством РСО или УК и доказать временный характер материальных сложностей, продемонстрировать попытки их устранения и готовность нести обязательства.

Если взносы за горячую воду не поступают в коммунальную службу, накопился неплатеж в размере двухмесячной платы по нормативу, а потребитель не пытается мирно урегулировать конфликт, возможно решение об отключении ГВС.

Об этом управляющая компания обязана предупредить собственника за двадцать дней до исполнения. Таким образом, ему дается время для погашения долга или составления графика выплаты задолженности. Причем уведомить должника нужно надлежащим образом, то есть УК должно иметь экземпляр уведомления с его подписью о вручении.

Через 20 дней вводится режим ограничения подачи горячей воды. Если ситуация с неоплаченным долгом не изменилась в течение 10 дней- оказание услуги горячего водоснабжения прекращается.

В назначенный день представитель УК явится в квартиру и заварит трубу. Это возможно, если собственник добровольно откроет дверь и впустит его. Часто хитрые должники не открывают дверь. Тогда возможен вариант перекрытия стояка в подвале. Общему имуществу дома таким образом будет нанесен некий ущерб, который взыскивается с должника через суд в числе прочих штрафов и пеней.

Если законных оснований для отключения ГВС нет, у потребителя имеется маленький долг за месяц, но воду перекрыли, необходимо предпринять ряд действий для восстановления подачи и наказания должностных лиц, превысивших свои полномочия. Для начала нужно попытаться решить конфликт мирно и написать жалобу руководству управляющей компании с требованием восстановить подачу воды и сделать перерасчет за период ее отсутствия. Если воду не дали, ответ обязаны направить в течение 30 дней и обосновать отключение.

В этом случае нужно привлекать государственные органы:. Если горячая вода отключена, а квитанции продолжают поступать за непредоставленные услуги, обращаться нужно в прокуратуру. К жалобе прилагают копию свидетельства о собственности на квартиру, справка об отсутствии задолженности за ресурс, предшествующая переписка.

Более эффективным способом является написание жалобы сразу в несколько инстанций. Такой документ оформляется путем написания в правом верхнем углу сразу нескольких адресатов: Жилинспекция, Роспотребнадзор. Тогда каждая из структур будет видеть активную позицию заявителя и не оставит жалобу без ответа. УК обязаны устранить нарушение в срок, указанный в предписании органа власти, или сразу после вступления в силу решения суда. Если отключение произошло из-за задолженности, то есть потребитель виноват в этом, повторное подключение проводится за его счет.

Оплата рассчитывается по тарифам УК. В случае, когда действия коммунальщиков были незаконными, подключение для жильцов будет бесплатным. Еженедельно бригады коммунальных предприятий отключают от водоснабжения сотни российских квартир.

При этом для большинства потребителей, успевших накопить немалые долги по счетам, подобные действия становятся полной неожиданностью. Правомерность отключения воды в частном или многоквартирном доме обосновывается ч. Согласно ей каждый жилец, обеспеченный коммунальными услугами, должен платить по счетам в установленные сроки до 10 числа текущего месяца или же до даты, установленной общим собранием ТСЖ.

В свою очередь компания-снабженец вправе наложить штраф, а затем и вовсе прекратить подачу водоснабжения, если потребитель игнорирует оплату квитанций за коммунальные услуги в течение 2 последних месяцев. Действия по перекрытию горячей воды без решения суда считаются законными, если задолженность по оплате коммунальных услуг составляет не менее 3 месяцев. Сумма долга при этом начисляется по нормативу потребления и не зависит от наличия или отсутствия в квартире индивидуального счетчика.

Единственным исключением из правил является стремление должника как можно быстрее внести недостающую сумму или получить отсрочку. При этом УК должна удостовериться в том, что подобные меры не принесут существенный вред общедомовому имуществу, не нарушат санитарные нормы и не повлияют на обеспечение водным ресурсом остальных потребителей. Если должник даже не пытается урегулировать конфликт с водоканалом мирным путем, управляющая компания может принять решение об отключении ГВС именно в его квартире.

Могут ли отключить холодную воду за неуплату? Несмотря на то, что подобные действия могут навредить здоровью и жизнеобеспечению должника, нарушить санитарные условия и принести дискомфорт добросовестным жильцам, управляющая компания может отключить холодную воду, но только после того, как неплательщик получит соответствующее уведомление.

Отключение воды за неуплату в частном доме осуществляется по той же схеме, что и в многоквартирном. Как происходит отключение водоснабжения за неуплату счетов? Данная процедура производится в порядке, обусловленном п.

Предупреждение, в котором указывается на предполагаемую приостановку водоснабжения при неоплате задолженности в течение 30 дней, обязано содержать следующую информацию:. Предупреждение об отключении воды может вручаться как лично в руки под расписку собственника или ответственного нанимателя , так и заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Последнее часто используется в тех случаях, когда адресат отказывается ставить свою подпись на документе и делает вид, что его просто не существует.

При этом крайне желательно, чтобы в управляющей компании остался второй экземпляр предупреждения, заверенный единоличной подписью получателя. К оформлению и вручению уведомления о задолженности по коммунальным услугам нужно подойти серьезно, ведь при малейшем отклонении от установленной процедуры отключение воды признают неправомерным. Если по истечению 1 календарного месяца долг так и не был погашен, поставщик услуги сначала ограничивает подачу воды, а затем и вовсе прекращает ее поставку по указанному адресу.

Данные действия могут осуществляться 2 способами. В первом случае речь идет о заваривании трубы водоотвода, ведущего в квартиру должника. Во втором — об использовании специальной заглушки, которая может устанавливаться как в трубе водоотвода, так и в подвале МКД.

По окончанию процесса водопровод подлежит опломбировке, предотвращающей самовольное возобновление неплательщиком отключенного водоснабжения. После этого специалисты водоканала составляют акт, подтверждающий отключение услуги. Все работы, связанные с прекращением подачи воды, проводятся за счет должника. Их стоимость прибавляют к общей сумме его долга.

То же самое касается и ущерба, причиненного общему имуществу дома во время установления заглушек и прочих приспособлений. Мало того, если в самое ближайшее время деньги на счет организации-снабженца так и не поступят, она может обратиться в суд. В этом случае взыскание полной суммы долга вместе с начисленной пеней и расходами на технические работы будут взысканы через Службу судебных приставов.

Что делать, если отключили воду за неуплату? В первую очередь неплательщик должен оплатить весь существующий долг. Когда вся сумма или хотя бы большая ее часть будет погашена, должник должен подать в управляющую компании заявлением о восстановлении водоснабжения. Данный документ пишется на имя ее руководителя, содержит указание на то, что долг за воду погашен, и закрепляется личной подписью заявителя. И сам документ, и приложенную к нему копию квитанции об оплате коммунальных счетов следует зарегистрировать у делопроизводителя или в общем отделе УК.

В тех ситуациях, когда уплата просроченных счетов является невозможной, можно прибегнуть к процедуре реструктуризации, предусматривающей оплату существующей задолженности определенными частями и полное восстановление всех коммуникаций. При этом потребителю следует вовремя погашать все платежи, иначе сумма долга достигнет критического объема и ни о каких уступках больше не будет и речи.

Возобновление водоснабжения в отдельной квартире должно быть осуществлено в течение 2 дней после полного погашения задолженности и оплаты услуг по повторному подключению к водопроводной системе. Чтобы понять, имеют ли право коммунальщики на ограничение водоснабжения, ознакомьтесь с причинами, по которым отключение воды будет считаться неправомерным. Сложными жизненными ситуациями, позволяющими обратиться в водоканал с такой просьбой, являются отсутствие работы у одного или всех совершеннолетних членов семьи, наличие большого числа иждивенцев, задержка работодателем заработной платы и снижение общего дохода семьи до отметки, не превышающей установленный прожиточный минимум.

Если прекращение водоснабжения в многоквартирном доме произошло без весомых причин, потребителю следует действовать по определенному алгоритму.

Для начала нужно составить заявление, написанное на имя руководителя компании-снабженца. На его рассмотрение у сотрудников водоканала есть не больше 3 рабочих дней. Если за этот период ситуация так и не будет устранена, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию или же прокуратуру.

А еще лучше — написать жалобу во все инстанции сразу, указав в правом верхнем углу всех 3 адресатов. Тогда вы можете быть уверены в том, что ваше заявление увидит каждая из структур, а потому оно точно не останется без ответа. Установленного стандарта для составления жалобы не предусмотрено, поэтому большинство потребителей используют форму заявления.

Так, в правом верхнем углу указывается название инстанции, должность, ФИО ее начальника, а также ФИО потерпевшей стороны. Затем начинается текст, состоящий из 2 частей — осведомительной и просительной. В первой говорится о том, что такая-то организация произвела незаконное отключение воды, и приводятся причины, по которым заявитель считает эти действия противоправными. Кроме того следует подробно описать все обстоятельства, сопутствующие появлению задолженности и последующему прекращению водоснабжения, а также указать сумму долга и способы его погашения как полного, так и частичного.

Что касается просительной части, она содержит просьбу об аннулировании незаконного отключения воды и восстановлении нарушенных прав потребителя. В конце ставится дата и подпись заявителя. К самому документу прилагаются копии всех квитанций о задолженности и погашении долга, а также копия заявления, поданного потребителем в управляющую компанию.

По факту подачи жалобы проводится соответствующая проверка. Если в работе водоканала будут выявлены какие-либо нарушения, Роспотребнадзор или ГЖИ вынудят его возобновить водоснабжение, а прокуратура может даже возбудить судебное разбирательство.

Образец претензии к ЖКХ

Ниже я приведу образец претензии по факту не надлежащим образом оказываемых услуг со стороны обслуживающей организации. Претензия является реальной и составлялась мной в период проживания в одном из самых благополучных районов г. Хабаровска, где дома по части ЖКХ обслуживались военными, а впоследствии бывшими военными. Несмотря на то, что с момента составления претензии прошло уже достаточное время, используемые в ней формулировки не потеряли своей актуальности и до настоящего времени. Также мне придется покопаться в своих бумажных закромах, чтобы отыскать последовавшие после этого судебные решения, все-таки несколько переездов — это не шутка. Если найдутся, то я их обязательно приложу.

Образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратилась жительница г. По этому поводу разъясняем. Законом РФ от В соответствии с п. В случае не предоставления исполнителем вышеуказанной информации, потребитель вправе обратиться к исполнителю с соответствующей претензией, составленной в 2-х экземплярах с требованием предоставления полной и достоверной информации, предусмотренной законодательством. Претензия может быть отправлена по почте с уведомлением о вручении, а также вручена лично исполнителю представителю исполнителя с отметкой о вручении на экземпляре потребителя.

Switch to English sign up. Phone or email. В течение всего периода моего проживания в квартире, начиная с сентября года, у меня есть претензии к качеству холодной воды. Вода временами подавалась желтого цвета, иногда с ржавым осадком, также были периоды подачи воды с жирными черными частицами размазывались на сантехнике. При обращении в диспетчерскую и к водопроводчику нашего дома получала ответ, что это такие ржавые стояки в нашем доме, и ничего поделать нельзя, только пропускать воду, дожидаясь более чистой струи.

Если служба ЖКХ исполняет свои обязательства некачественно, потребитель услуг может обратиться к ее руководству с претензией.

Жалоба на ТСЖ — это фактически претензия, в которой описывается, какие права собственников нарушены организацией. Составлять её нужно юридически грамотно. Конкретного образца жалобы не существует, но при этом существуют правила её составления. Претензия на отключение электроэнергии без предупреждения Управляющая компания может ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг, если есть задолженность по их оплате toshiba характеристики.

Образец претензии по договору холодного водоснабжения

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были. В то же время в соответствии с пп.

Документ регулирует отношения между поставщиками горячей воды и индивидуальным и коллективным потребителем и определяют требования к качеству услуги, единицы измерения объема употребленной потребителем горячей воды, порядок оплаты. Давление горячей воды должно отвечать параметрам, установленным государственными строительными нормами и правилами. Услуга оказывается потребителям непрерывно, кроме периода проведения ремонтных и профилактических работ и ликвидации последствий аварии.

Пример претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ

Составление искового заявления или возражения на иск. Адвокат может провести беседу с оппонентом своего доверителя с целью урегулировать спор в досудебном порядке. В противном случае, дело отправляется на судебное рассмотрение. Адвокат участвует в прениях сторон и выступает с речью в суде. Работа адвоката ведется до достижения успешного результата.

Ответы на частые вопросы Конституционный суд РФ Верховный суд РФ Иркутский областной суд Федеральные арбитражные суды РФ Генеральная прокуратура РФ Прокуратура Иркутской области Служба государственной регистрации Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа Четвертый арбитражный апелляционный суд Совет судей Российской Федерации Высшая квалификационная коллегия судей РФ Органы государственной власти РФ Сайт Федеральной налоговой службы Портал государственных услуг Консультация у наших адвокатов от 1000 рублей.

Вы получите абсолютно всю информацию, касающуюся вашего дела и планов по решению поставленной задачи.

Вводятся новые правила горячего водоснабжения

Дубровина Светлана Борисовна, адвокат, с опытом работы судьей более 18 лет. С момента начала адвокатской деятельности успешно занимается вопросами международного права и возглавила направление компании по специализациям: гражданское и международное право, наследственные и семейные дела, уголовные процессы. Обладая безукоризненной репутацией среди коллег и клиентов, именно Дубровина Светлана Борисовна отвечает за результат в особо сложных и конфиденциальных делах с участием известных деятелей культуры, спорта и политики.

Ее профессиональный адвокатский опыт позволяет быстро принимать верные и эффективные решения в сложных ситуациях по уголовным, гражданским, жилищным, арбитражным и административным делам.

Образец составления претензии к ЖКХ, управляющей компании. коммунальные услуги предоставлялись ненадлежащего качества, а именно: было отключение отопления на период холодного водоснабжения на период.

Имеет ли право ЖЭК отключать воду?

А когда переставали, то беременность наступала. Юлия Савочкина: Мы уже упоминали об этом, когда говорили об идиопатическом бесплодии. Когда беременность становится целью всей жизни и семейная пара ни о чем больше не думает, к сожалению, такое случается.

Нужно ли нести куда то эти квитанции. После ДТП производила комплексный ремонт в одном автосервисе. Забрала обратно в июле, все заказ-наряды, чеки на руках. Гарантия на произведенные работы - год.

Наш ресурс предоставляет сервис онлайн-консультирования граждан, обеспечивая юристов клиентской базой, превышающей 1 000 000 уникальных пользователей в неделю. Мы предлагаем возможность заработать, сформировать собственную клиентскую базу, повысить квалификацию, общаясь с опытными коллегами, и вписать свое имя в крупнейший в рунете каталог юристов.

Ежедневно люди взаимодействуют друг с другом, то есть вступают в гражданские взаимоотношения. Неминуемо возникают споры и противоречия, многие из которых решаются в дальнейшем в судебном порядке.

Мы с ребенком прописаны в моей служебной квартире. Являюсь ветераном подразделений особого риска, с этим тоже говорят проблемы, в РУЖО отказывают в дополнительной комнате.

Батальоны переформировываются в отдельные воинские части.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как запустить полотенцесушитель после отключения горячей воды
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лия

    В этом что-то есть. Большое спасибо за объяснение, теперь я буду знать.

  2. Ярополк

    Спасибо огромное! Так давно искала его в хорошем качестве.

  3. hyafredinga

    В этом что-то есть. Буду знать, большое спасибо за объяснение.

  4. bangesese

    По моему это очень интересная тема. Давайте с Вами пообщаемся в PM.

  5. Прасковья

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.