+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат денег за экспертизу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на возврат денег за экспертизу

Потребитель обратился к продавцу с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар, приложил "Заключение по консультационному товароведческому исследованию" экспертной организации, а так же требует компенсации расходов на экспертизу, юридические услуги по составлению претензии. Если в приобретенном товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом, покупатель имеет право по своему выбору потребовать от продавца товара либо от уполномоченных изготовителем товара организации или индивидуального предпринимателя п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Но некоторые покупатели, обнаружив брак, обращаются к Закону о защите прав потребителей и отстаивают свои права.

Как правильно оформить претензию на возврат товара в магазин, образец претензии.

Ждите ответ от магазина в течении 10 дней. Если откажут, то пишите повторно, прилагая результаты экспертизы. Если вы приобретали кольцо на территории РФ, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете потребовать как замены товара, так и отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Важно не то, когда ответ получен, а когда отправлен. Если отправлен в ти дневный срок, по штампу на конверте, то продавец закон не нарушил. А претензия и экспертиза зачем, если товар надлежащего качества? Товар надлежащего качества, за исключением особо указанных в соответствующем Перечне, может быть возвращен в определенные сроки, претензия не составляется, экспертиза не требуется, подается заявление о возврате, составляется акт.

Если же в возврате денег отказано, то тут уже надо претензию писать, в суд обращаться. Ответ на претензию вы должны были получить в течении 10 дней. Василий, доброй ночи! Да, могли. Но порядок таков, что сразу при обращении это вряд ли получится. Смотрите: Вы на третий день приходите к продавцу, говорите, что товар некачественный, объясняете почему. По Закону о защите прав потребителей ч.

Но продавец вправе убедиться в некачественности товара. Он принимает у Вас товар с недостатком и в силу абз. Если проверка подтверждает Ваши доводы - получаете назад деньги. Это что задача у Вас. Задачки на платной основе, обратитесь в личку к любому юристу сайта - ст ГК. Алена, если решение состоялась в Вашу пользу то Вы имеете право возместить понесенные Вами расходы.

Распределение судебных расходов между сторонами 1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Законом и так срок возмещения установлен: 5 дней со дня получения должником постановления о возбуждении исполнительного производства. Вопрос достаточно спорный, поскольку продавец и проведенная экспертиза может доказать, что данная краска имеет такое свойство при нанесении ее на поверхность.

На мой взгляд, в такой ситуации шансов немного. За неустойкой согласно ст. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона нужно обращаться в суд, подав исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ.

Ст 86 ГПК На время проведения экспертизы производство по делу может быть приостановлено. Сроки проведения экспертизы законом не установлены НО должны быть установлены в определении о назначаении экспертизы, пусть ваш адвокат ознакомит вас со всеми определниями и материалами дела потому что 8 месяцев рассмотрения это просто наглость. Виктор, г. Самара, если все как вы и описываете, что ваши права нарушены. Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.

Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Обратитесь для начала с претензией, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. С одними и теми же требованиями с иском в суд вновь обратиться нельзя. Есть производства по новым и вновь открывшимся обстоятельствам.

Либо требования в иске переформулировать Это задача адвоката придумать путь. Если судебный акт вступил в законную силу, повторное обращение в тот же суд и по потому же предмету и тем же основаниям не допускается. Конечно можете. Обращайтесь в суд. Предоставьте все документы отказы и прочие какие у вас есть от продавца. Можете обратится к нам, мы вам поможем. Они не правы, обязаны выдать новый, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.

В данном случае необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, документы о двух ремонтах сохранили?

Уважаемая Светлана, в данном случае может идти речь о квалификации преступления по статье и УК РФ, а именно подделка и мошенничество. Деньги можно будет вернуть. Безусловно, потребовать можете, если Вы оплачивали указанную экспертизу в данном случае Всего доброго, желаю удачи! Если выставляются требования по замене товара, то срок рассмотрения претензии 7 дней, в случае расторжения договора купли продажи товара, то срок рассмотрения претензии 10 дней. Желаю удачи.

В соответствии со ст. Однако, срок рассмотрения претензии в законе не указан. Ответ будет дан после проведения экспертизы, а срок экспертизы в данном случае - 10 дней. Поскольку Вы в письменной претензии требовали возврат денег, то Ваше обращение должно быть рассмотрено в течение 10 дней с момента получения, независимо от того, какие мероприятия проводит продавец. Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Но что является существенным недостатком товара? Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На й можно смело обращаться в суд.

В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно.

Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. Это не правомерно, сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, акт сейчас на руках? Нет не правомерно, если продавец не согласен с причина по которым возникли недостатки в товар, в данном случае планшет, то он обязан провести экспертизу за свой счет исходя из положений ст.

Пишите в адрес продавца письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства уплаченные по данному договору Установите срок удовлетворения ваших требований 10 дней а также Укажите реквизиты счёта на которой денежные средства должны поступить прилагать копию акта Дуся Если ваши требования не будут удовлетворены Вы в праве будете в рамках закона о защите прав потребителей подать исковое заявление в суд и уже просить через суд расторгнуть договор за скачивать Ферб по договору неустойку компенсацию морального вреда а также штраф в пользу потребителя скорее всего действительно понадобится экспертиза которую вы вправе заявлять.

В соответствии 56 гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать обстоятельства на которых основывается и требования, Если вы говорите О том что товар является ненадлежащего качества то вы должны доказать Это, А без экспертизы это доказать нельзя.

Сначала вам нужно написать претензию продавцу, писать Ее следует в двух экземплярах, на вашем ринимающая сторона должна расписаться. Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Перед подачей иска в суд предъявите претензию продавцу с требованием о проведении ремонта, либо если есть существенный недостаток, - о возврате денежных средств.

В суде Вы должны доказать свои требования. Вы можете ходатайствовать о проведении экспертизы. В таком случае вы должны оплатить ее проведение, а после удовлетворения вашего иска данные расходы будут взысканы с ответчика. Сначала проверка качества товара-вы и бесплатно Потом экспертиза-ст 18 п 5 закона-платите вначале вы-но потом покупатель вам. Доброго времени суток Лучше всего провести экспертизу до обращения в суд, так будет более надёжней и правильней Удачи Вам.

Анна Титова. Если речь идет о Вас, как продавце, продавшем товар потребителю ненадлежащего качества, то случае обращения к Вам в течении гарантийного срока, Вы обязаны провести и проверку качества, и, в случае необходимости экспертизу товара за свой счет.

Время суток. Закон о защите прав потребителя для начала Вы должны предоставить товар на проверку качества товара продавцу, если он мне подтвердит наличие этих недостатков Вы можете обратиться в суд, а экспертизу проводить лучше в рамках судебного дела. Нет, не обязательно, проверять будут только телефон, но если подтвердиться дефект, то в таком случае если будете менять товар или возвращать деньги, аксессуары нужно будет сдать.

Сдавайте всё полностью в таком виде как приобретали. Только документы о приобретении храните у себя. Хочу обратиться в магазин с претензией о возврате денег за некачественный телефон. Нужно ли при сдаче телефона на экспертизу сдавать и аксессуары?

Добрый вечер, нет только с комплектацией который шел телефон. Нет не нужно, вам следует написать официальную претензию, так как телефон относится к технически-сложным товарам, и вам будут чиниться препятствия в его возврате ссылайтесь на ст. Добрый день. Если дефект не связан с применением аксессуаров, то не нужно.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела. Каких именно денег, уточните? Если Вы не согласны с решением суда, то имеете право подать через суд первой инстанции апелляционную жалобу в вышестоящий суд.

Если Вы считаете, что экспертиза проведена некачественно, то можете подать самостоятельны иск о взыскании убытков.

Не совсем поняла зачем Вы хотите оплатить товар полностью.

Все виды ремонтных работ (ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов)

Ждите ответ от магазина в течении 10 дней. Если откажут, то пишите повторно, прилагая результаты экспертизы. Если вы приобретали кольцо на территории РФ, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете потребовать как замены товара, так и отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Важно не то, когда ответ получен, а когда отправлен. Если отправлен в ти дневный срок, по штампу на конверте, то продавец закон не нарушил. А претензия и экспертиза зачем, если товар надлежащего качества?

Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар

Заявитель приобрел в организации генератор для установки на автомобиль. В тот же день генератор был установлен в сервисном центре. Через пару дней генератор сломался. Сотрудники организации согласились принять товар на экспертизу и пообещали возвратить денежные средства. Впоследствии заявителю был выдан непонятный документ с печатью организации, где указано, что товар надлежащего качества и ему отказано в его приёме. Заявителю неясно, как же сотрудники организации определили качество товара, не проведя его проверку.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной. Возврат и обмен купленного товара Тематика вопросов Бытовая электрорадиоаппаратура Телефонные аппараты стационарные и мобильные Все виды обуви Одежда и белье Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги Прочие услуги Транспортные услуги и сервис Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Изготовление вещи из материалов изготовителя Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей Косметика и бытовая химия Образовательные услуги Вопросы, нерегулируемые законом о защите прав потребителей Мебель Прочее Другие непродовольственные товары Книга жалоб Продажа товаров по образцам Долевое строительство Туристические услуги Внимание Возврат банковских комиссий. Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Я требую вернуть деньги за незав.

Да, Вы можете отказаться от договора купли-продажи и требовать вернуть Вам деньги в течение гарантийного срока, если Вам передали некачественный телефон, п.

Если покупатель приобрел товар, который впоследствии не подошел по фасону, цвету, комплектации другим характеристикам или оказался некачественным, он может его вернуть. Не всегда продавец согласен идти на это добровольно.

Возврат денег за экспертизу

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре. Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду.

профессиональная защита прав потребителей и продавцов

Жители Волжского, относящиеся к категориям, указанным в ст. Волжский и область Общество Территория закона Гость 22. Сказал что всем троим по 900,000 руб. Сестре он перевёл сразу потому что оно жевёт в России,мне он перечислел 700,000руб. Долг он должен был отдать летом 2017, но у него было мало работы и он попросил до конца Осени 2017. Уже Зима денег нету.

Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МЦФ. Содержание:1 Бесплатная юридическая консультация по телефону2 Задать вопрос юристу онлайн3 Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь в МФЦ4 Виды бесплатной юридической помощи5 Как записаться на примем к юристу в МФЦ5. Нажмите, чтобы отменить ответ.

и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение двух лет после покупки; ответственность потребитель), вплоть до проведения экспертизы К продавцу следует общаться письменно, то есть подавать претензию.

Comments: Facebook ВКонтакте JCommentsVK. Консультация юриста бесплатно онлайн в Адвокат в Минске срочно.

Адвокат по гражданским делам, гражданско-правовые отношения г. Разработка и юридический анализ договоров Полтава г. Юридическое сопровождение предприятия Украина Киев г. Приватизация гаража Полтава, оформление документов на гараж г.

Можно ли уволить работника во время больничного. Можно (и как) удерживать алименты с суммы "больничных", законно ли это?. Могут ли выселить за неуплату ЖКУ.

Подскажите пожалуйста, имеются ли льготы на предоставление юридической помощи по жилищным вопросам для инвалидов и семей имеющих ребенка-инвалида. Ответ: Здравствуйте Светлана, Льготным категориям граждан юридическая помощь в Адвокатской консультации оказывается бесплатно.

Бесплатная юридическая помощь предоставляется вне зависимости от района проживания в Санкт-Петербурге: ветеранам и участникам Великой Отечественной войны, жителям блокадного Ленинграда, инвалидам всех категорий, беременным женщинам и женщинам, имеющим детей в возрасте до 3-х лет, а также малоимущим гражданам.

Для получения бесплатной юридической помощи необходимо предоставить документ удостоверяющий личность и документы о праве на льготы.

Нам просто пишут: "Квалифицированную помощь, особенно в регионах, можно получить только за большие деньги. Доступные юристы не очень качественно работают, низкий уровень образования и так далее".

Александр Глушенков: Вы знаете, об этом можно говорить и как об общей проблеме всех юристов, всех адвокатов, что с одной стороны есть какой-то профессиональный уровень для тех адвокатов, которые лучше работают, хуже.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Римма

    Спасибо за новость! Как раз думал об этом! Кстати с Новым годом всех вас ;)

  2. cesssneher

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  3. Мальвина

    буквально удивили и порадовали Никогда не поверил бы, что даже таковое бывает

  4. Селиван

    Что-то так не выходит

  5. Августа

    Поздравляю, это просто отличная мысль

  6. paybevola

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я здесь недавно. Но мне очень близка эта тема. Готов помочь.