+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Нужно вместе с претензией сдавать товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нужно вместе с претензией сдавать товар

Некоторые покупатели верят, что при предъявлении претензий им обязаны вернуть деньги сразу без всяких экспертиз. Другие боятся сдавать бракованный товар на проверку, потому что магазин не найдет дефект или просто сделает ремонт. Разбираемся, что же за зверь такой — проверка качества. Увы, товар придётся сдать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все граждане ежедневно сталкиваются с заключением договоров купли-продажи: будь то продукты питания в магазине, или техника в интернете.

Нужно ли сдавать телефон в магазин вместе с претензией на возврат денег?

При эксплуатации телефон не держал заряд и разряжался в течении 4 часов а согласно технических характеристик должен держать заряд при активной работе 16 часов. Неоднократно был в ремонте. Нужно ли вместе с претензией вернуть телефон в магазин? Если нужно, то каким документом оформить передачу телефона в магазин вместе с претензией на возврат денег за телефон. Вы можете вручить претензию по адресу приобретения телефона и уже на месте оформить акт приема передачи товара и возврата денежных средств.

Либо, если представители торговой точки начнут ссылаться на невозможность принять Вашу претензию — отправляете ее по почте заказным письмом с описью вложения и предлагаете, помимо всего прочего сообщить Вам о готовности принять неисправный телефон.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если продавцу данного заключения будет недостаточно и он будет настаивать на проведении еще одной экспертизы — можете отдать телефон, оформив при это акт приема-передачи. Вы, как указано мною выше, вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В случае, когда продавец отказывается принять претензию — необходимо направить ее по почте заказным письмом с описью вложения. Если в течение 10 дней никакого ответа не поступит — необходимо обращаться в суд. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Нужно ли сдавать телефон в магазин вместе с претензией на возврат денег? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Леонтьев Александр. Михалева Мария. Добрый вечер! Cогласно абз. Вместе с претензией Вы можете также подать заключение эксперта. Все услуги юристов в Казани. Возврат некачественного товара. Возврат бракованного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Нужно ли сдавать телефон полностью при замене батарейки и в какие сроки они должны ее поменять?

Нужно ли сдавать телефон на экспертизу качества, чтобы вернуть за него деньги? Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать возврат денег? Нужно ли сдавать ПДД при возврате водительского удостоверения? Нужно ли сдавать 3-ндфл?

Новое в журнале Правовед. Налоговый вычет через Госуслуги: когда, куда и сколько Самый быстрый способ подать декларацию. Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Права потребителя на возврат товара

При эксплуатации телефон не держал заряд и разряжался в течении 4 часов а согласно технических характеристик должен держать заряд при активной работе 16 часов. Неоднократно был в ремонте. Нужно ли вместе с претензией вернуть телефон в магазин? Если нужно, то каким документом оформить передачу телефона в магазин вместе с претензией на возврат денег за телефон. Вы можете вручить претензию по адресу приобретения телефона и уже на месте оформить акт приема передачи товара и возврата денежных средств. Либо, если представители торговой точки начнут ссылаться на невозможность принять Вашу претензию — отправляете ее по почте заказным письмом с описью вложения и предлагаете, помимо всего прочего сообщить Вам о готовности принять неисправный телефон.

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно.

Возвратить можно как испорченный товар, так и товар, качество которого не вызывает сомнения. При приобретении товара, качество которого вызывает сомнение, указанный выше Закон предусматривает помимо права потребителя на возврат товара еще и право на:. Очень часто продавцы отказываются принимать некачественное изделие, ссылаясь на то, что гарантия не распространяется на его составные части, забывая, однако, о том, что в соответствии с ч. Первое в чем должен убедиться покупатель, обнаружив недостатки приобретенного им товара, не истек ли срок предъявления требований продавцу.

Нужно написать письменную претензию, в которой указать когда и где был куплен товар, указать вид и марку товара,указать причину, по которой покупатель хотел бы вернуть купленный товар.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :.

Доводы против претензий потребителей: какие сработают, а какие нет

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке. Возникает желание исправить свою ошибку, например, приобрести товар другого производителя или другой модели. Законодатель предоставляет такой второй шанс. Для этого существует механизм возврата денег, уплаченных за некачественный товар.

N 1295-ПП "О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 8 апреля 2015 г. N 165-ПП" Постановление Правительства Москвы от 7 октября 2019 г. N 1292-ПП "О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 13 мая 2015 г.

Обязательно ли сдавать товар на проверку качества?

Благодаря квалифицированной консультации и помощи специалиста на ранних этапах вступления в ту или иную форму правовых отношений можно изучить суть данных правовых отношений с юридической точки зрения.

Обратите внимание на то, что раннее обращение к услугам адвоката, до назначения даты суда, также позволяет разрешить проблему между истцом и ответчиком в мирном порядке.

Мы часто предлагаем своим клиентам воспользоваться услугами специалистов Московской муниципальной коллегии (ММКА) в целях организации и проведения мирных переговоров между сторонами конфликта. К сожалению, несмотря на доступность консультативной юридической помощи на сегодняшний день, многие частные лица приходят к решению о составлении документов и заключении сделок без обращения к адвокату.

Купили некачественный товар – что делать?

Что для этого необходимо сделать и куда обращаться. Возникло желание купить новый автомобиль. Сумма сделки по новым курсам НБРБ превышает порог в 2000 бв. Как следствие, договор нужно регистрировать в налоговой. Часть суммы планируется оплатить, сняв с депозита деньги, накопленные за несколько лет.

Звоню в отдел декларирования, спрашиваю, могу ли принести выписку с депозита и тем самым получить у них "добро".

Претензия вручается продавцу вместе с возвращаемым товаром. Нужно написать письменную претензию, в которой указать когда и где был Вероятнее всего, вернуть в ДНС Вы хотите технически-сложный товар. и тот сказал что это не то что нужно, пришлось ехать назад и сдавать, приняли.

Когда мы получали свидетельство о рождении дочки, то нам сказала работница Штандесамта (Standesamt - ЗАГС - прим. Но когда она достигнет совершеннолетия, то ей придется обязательно выбирать гражданство.

Однако мы рекомендуем по важным и сложным ситуациям все же выделить время для беседы в офисе, поскольку тогда специалист сможет лучше разобраться в вопросе и лучше разъяснить вопрос или способы решения проблемы. Бесплатная консультация проводится нашими адвокатами и юристами согласно их специализации и опыта, при этом на консультации специалист проводит бесплатный анализ ситуации и разъясняет возможности или способы решения проблемы.

Во-вторых, компания гарантирует, что юридическая консультация будет абсолютно бесплатно.

Есть у нас в бюро клиент, который в силу определённых жизненных обстоятельств вынужден выселить своего взрослого сына из жилого дома. Дом принадлежит отцу на праве собственности.

В соответствии с действующим законодательством, определённым категориям граждан юридические услуги оказываются на бесплатной основе. Опишите свою проблему в специальном окошке, размещённом в нижнем правом углу сайта, и дождитесь ответа специалиста. Время ожидания редко превышает 1 минуту.

На основании ФЗ 324, действующего с 21.

Купленная вещь радовала вас недолго: быстро потеряла вид, сломалась или Вас обманули и подсунули совсем другой по характеристикам товар. Вам оказали некачественные услуги, или затянули с сроками выполнения. В подписанном Вами договоре оказались подводные камни.

Не позволяйте недобросовестным производителям или предпринимателям обманывать вас, воспользуйтесь советами и помощью опытных юристов нашей компании.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. inexreacdi

    Конечно. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему.

  2. Никита

    Сожалею, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вы найдёте верное решение.

  3. bemulis

    Даа, оторвались ребята :о)

  4. Олимпий

    Интернет пишется с большой буквы внутри предложения, если что. И сотые не с точкой, а с запятой. Это по стандарту. А так неплохо все, просто вэри гуд!

  5. phincbifestva

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, обсудим.

  6. odumumat

    Замечательно, это забавная штука