+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как подать жалобу на водителя автобуса

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как подать жалобу на водителя автобуса

Ждете автобус, а он всё не появляется в положенное время? Или водитель, не останавливаясь на остановке, проезжает мимо вас? Вы столкнулись с некорректным поведением водителей автобусов: агрессивное вождение, курение и разговоры по телефону за рулем? Отслеживать передвижение пассажирского транспорта в режиме реального времени и выстроить маршрут от точки А до точки Б можно на нашем портале или с помощью мобильных приложений CityBus или ONAY. Скачав одно из приложений на свой телефон, вы будете знать, где сейчас находится нужный автобус, название компании-перевозчика и его контактные телефоны. В скором времени за графиком движения общественного транспорта можно будет следить прямо на остановках с электронных табло.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Водитель гнал так, что на ногах было сложно устоять. То, что люди на некоторых остановках хотели выйти, его мало заботило.

Как пожаловаться на водителя автобуса

Нередко водители общественного транспорта не соблюдают ПДД и допускают другие проступки, вследствие которых нарушаются права граждан — пассажиров. При наличии оснований они могут подать письменную жалобу. Для этого важно знать нормы законодательства, особенности составления заявления и пошаговый порядок действий. Получая водительское удостоверение или открывая новую категорию, водитель обязуется соблюдать самое главное — Правила дорожного движения.

Также права и обязательства водителей общественного транспорта регламентируются должностными инструкциями и иными законодательными актами:.

Согласно трудовому законодательству, для водителей должны предусматриваться должностные инструкции, регулирующие правовые взаимоотношениями между ними и пассажирами. Инструкции утверждаются руководителями предприятий. Чаще всего в них включаются следующее:. При необходимости оказывать медицинскую помощь и вызывать скорую Здесь полностью регламентируются обязанности водителей по отношению к пассажирам Права водителей Водители обладают правом бесплатного пользования городским общественным транспортом, а также иными правами:.

При составлении должностных инструкций работодатели обязаны руководствоваться законодательными нормативами. Каждый документ отдается работникам водителям для подписания, затем оставляется на хранении в отделе кадров. Помимо прописной истины о недопустимости управления транспортным средством в состоянии опьянения, водителям общественного транспорта запрещается следующее:. Отдельные ограничения могут устанавливаться транспортными компаниями индивидуально.

Например, в некоторых случаях водителям запрещается размещать объявления даже не рекламного характера без согласования с руководством. Причиной для направления жалобы в государственный орган на водителя автобуса может послужить любое нарушение прав пассажира, допущенное им в процессе работы. Отдельно стоит рассмотреть случай получения пассажиром травм по вине водителя.

Обычно это происходит вследствие резкого неоправданного торможения, либо по причине ДТП, где виновником является он. Гражданка Агапова Е. Через некоторое время ему пришлось резко затормозить, вследствие чего Агапова Е. После медицинского обследования врачи диагностировали у Агаповой Е. После лечения женщина собрала справки в ГИБДД и обратилась к руководству компании-перевозчика с досудебным требованием о выплате компенсации.

Ответа на письмо так и не поступило. По прошествии 1 месяца пострадавшая подала заявление в прокуратуру. После проверки было установлено наличие признаков вины водителя, материалы дела передали в суд. Компанию обязали по результатам заседаний возместить истице ущерб в полном размере, а также компенсировать судебные издержки.

Обычно это происходит из-за ограничения пропускной способности дорог. Если речь не идет о возмещении вреда здоровью, граждане, пострадавшие от неправомерных действий водителей общественного транспорта, могут решить проблему с помощью нескольких организаций:.

Подать письмо лично, позвонить по телефону или отправить обращение Почтой России Министерство транспорта Региональный Минтранс рассматривает любые обращения, связанные с пассажирскими перевозками Представить заявление лично или заказным письмом, отправить по электронной почте Администрация города Жалобы и предложения по улучшению транспортной инфраструктуры;.

Систематические нарушения ПДД водителями, и пр. Обращение направляется в транспортный отдел администрации города лично, Почтой России или электронным письмом В некоторых регионах госорганы предусматривают возможность подачи жалоб через специальные формы на официальных сайтах. В большинстве регионов пассажирскими перевозками занимаются муниципальные организации, но есть и частные компании, выигрывающие тендеры.

Подача жалобы в компанию возможна при личном визите или дистанционно через официальный сайт. Рассмотрим пошаговый пример:. Как правило, сроки рассмотрения жалоб не превышают дней, но в некоторых случаях, требующих детальных проверок, могут продлеваться до 1 месяца. Граждане могут подавать обращения в региональные подразделения Минтранса или в Центральный аппарат. В последнем случае пошаговый порядок выглядит так:. Шаг 3: заполняем форму обращения. Вводим Ф. При необходимости прикрепляем электронные файлы.

Обращение в администрацию актуально, если компания-перевозчик не реагирует на жалобы. Также подавать заявления сюда можно при любых нарушениях, связанных с пассажирскими перевозками. Исчисление срока рассмотрения обращения начинается со дня, следующего за датой его подачи. Унифицированной формы жалобы на водителей общественного транспорта нет, однако она должна содержать максимально подробную информацию для объективного рассмотрения:. Можно ли пожаловаться на водителя по телефону транспортной компании или администрации, если данные есть на информационном листе в салоне?

Да, такие обращения принимаются, но при серьезных нарушениях рекомендуется подавать письменные заявления: только они имеют юридическую значимость. Что делать, если компания-перевозчик отказывается возмещать вред здоровью по вине водителя?

Взыскание компенсации производится исключительно в судебном порядке при условии вины водителя в произошедшем. Куда пожаловаться на уборку снега в Москве. Куда пожаловаться на автошколу. Оба способа подачи заявлений имеют одинаковую значимость и идентичные сроки рассмотрения, поэтому различий между ними нет. Если водитель отказывается предоставлять данные о перевозчике, пожаловаться на него не удастся.

Нет, информация о перевозчике должна находиться в свободном доступе для пассажиров. Если данное требование не соблюдается, можно уточнить сведения о компании по номеру маршрута и госномеру автобуса для определения принадлежности, и подать жалобу туда. Обжалование противоправных действий водителей пассажирского транспорта допускается через несколько организаций: транспортная компания, Минтранспорта, администрация города.

По результатам рассмотрения обращения заявителю направляется письменный ответ, содержащий ссылки на нормы законодательства и перечень предпринятых действий в ходе проверки. Skip to content. Search for:. Автор Юрист Елена Тихонова На чтение 9 мин. Жалоба в администрацию города Жалоба в транспортную компанию Как написать жалобу на водителя автобуса. Добавить комментарий Отменить ответ. Вам также может понравиться.

Куда пожаловаться на свалку мусора в году. Жалоба на некачественный капитальный ремонт многоквартирного дома образец — куда писать в Москве. Жалоба в военкомат на решение призывной комиссии образец — куда пожаловаться. Куда писать жалобу на скорую помощь куда в Москве. Жалоба на контролеров автобуса в Москве — куда звонить писать. Жалоба на врача в Министерство здравоохранения образец в Москве.

Закон от Регламентирует права потребителя пассажира , а также обязанности поставщика или исполнителя услуг — водителя либо транспортной компании. ФЗ от Устанавливает устав общественного транспорта: требования к компаниям, занимающимся пассажирскими перевозками; ответственность перевозчиков; основной перечень документации для законной деятельности. Постановление Правительства РФ от Регламентирует правила перевозки багажа и пассажиров, устанавливает требования к содержанию проездных билетов.

Что регламентирует инструкция; каковы действия водителя при участии в критической ситуации. Что подразумевается под должностными обязанностями водителя: — подчинение и выполнение приказов диспетчеров и иных работников; — соблюдение времени и маршрута движения; — соблюдение ПДД и правил перевозки пассажиров; — заблаговременно перед началом маршрута получать путевые листы; — перед выходом на линию проходить медосмотр; — при обнаружении неисправности оповещать об этом ответственное лицо автопарка; — следить за техническим и санитарным состоянием автобуса; — объявлять остановки, подъезжать вплотную к остановочным карманам, проверять на конечных остановках салон на предмет забытых пассажирами вещей; — производить экстренные остановки по просьбам пассажиров, если их здоровью и жизни угрожает опасность.

При необходимости оказывать медицинскую помощь и вызывать скорую. Водители обладают правом бесплатного пользования городским общественным транспортом, а также иными правами: — внеочередное обслуживание на установленных транспортной компании пунктах питания; — незначительные отклонения от графика: от 5 до 30 минут в зависимости от вида маршрута; — проверять наличие билетов у пассажиров; — контролировать поведение пассажиров в плане соблюдения общественных норм.

Раздел регламентирует права водителей по отношению к пассажирам и своей работе в целом. Требовать возмещение вреда жизни и здоровью, полученного по вине водителя общественного транспорта. При мелких нарушениях: несоблюдение водителем ПДД, если это не повлекло ДТП; грубость, отклонение от маршрута, несоблюдение графика и пр.

Региональный Минтранс рассматривает любые обращения, связанные с пассажирскими перевозками. Жалобы и предложения по улучшению транспортной инфраструктуры; Систематические нарушения ПДД водителями, и пр.

Обращение направляется в транспортный отдел администрации города лично, Почтой России или электронным письмом.

Куда жаловаться на водителя автобуса?

Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта - значительным опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий пассажира, желающего пожаловаться на нарушение своих прав, таков: 1. Запомните парковый номер машины. Он пятизначный для автобусов и четырехзначный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер можно найти либо снаружи — на переднем и боковом бортах транспортного средства, либо внутри — с задней стороны кабины водителя.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

Курение и хамство в автобусе — явление, к сожалению, нередкое. Столкнувшись с некорректным поведением кондуктора, контролера или водителя общественного транспорта автобусы, маршрутки, трамваи, троллейбусы , вы имеете полное право жаловаться. Написать жалобу с помощью нашего сайта очень просто: пройдите регистрацию, опишите сложившуюся ситуацию.

Добрый день! Вы можете подать жалобу двумя способами: в электронном виде или же в письменном. Если же вы хотите подать жалобу и зафиксировать ее получить документ, что жалоба была принята , то это необходимо сделать в письменном виде:. На маршруте в городе Москва работает контролёр Горбунова И.

Нередко водители общественного транспорта не соблюдают ПДД и допускают другие проступки, вследствие которых нарушаются права граждан — пассажиров. При наличии оснований они могут подать письменную жалобу.

Пассажир любого транспортного средства в Москве имеет право на получение полноценных услуг. В статье мы предоставим вам информацию в полном объёме, как работает адресованная в Мосгортранс жалоба, расскажем, как правильно её оформить и какие документы стоит приложить. Здесь вы найдёте и контактную информацию, по которой сможете самостоятельно обратиться в службу с претензиями. Каждый пользователь городским транспортом если есть претензия имеет право написать обращение на основании таких правовых документов, как:.

Жалоба на водителя автобуса, троллейбуса, трамвая, маршрутки или такси

Став жертвой или свидетелем неправомерных действий, следует наказать виновных и восстановить справедливость. Для этого нужно написать жалобу в компетентные органы, но прежде потребуется убедиться, что есть веские основания для предъявления претензий. После подтверждения указанных в жалобе фактов водитель понесет наказание — его могут лишить премии, снять с маршрута и даже уволить. Безосновательные жалобы будут оставлены без рассмотрения, а водитель в таких случаях имеет право подать встречный иск.

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта.

Как направить жалобу на водителя?

Задайте вопрос - это намного быстрее,чем искать решение самостоятельно. Сегодня 15:43 Здравствуйте, можно ли развестись гражданам Узбекистана через посольство в России. Наш Центр2 года упорного развития. Контакты Наши адресаВ шаговой доступности от метро офисы ЮМФЦ.

Как подать жалобу на водителя маршрутки в москве

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Что делать если после 2 лет покупки машины у юр лица он подает в суд о признании сделки недействительной ссылаясь,что деньги не попали в кассу компании и договор подписывал доверенное лицо, данная компания находится в стадии ликвидации и является банкротом, машины которые они продали людям хотят вернуть под предлогом недействительной сделки,как.

Перефразируя классика, все действительные сделки похожи друг на друга, каждая недействительная сделка оспорима по-своему, говорит Артур Зурабян, руководитель практики международных судебных споров и арбитража если стоит цель обжаловать соглашение, то надо не основания подгонять под эту задачу, а существующие обстоятельства под них, добавляет Алмаз Кучембаев, руководитель юрагентства Кучембаев и партнеры. И один из базовых вопросов этой темы заключается в том, кто имеет право на такое оспаривание.

По общему правилу подобными полномочиями обладают стороны сделки. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Я виновник дтп, был составлен европротокол.

Пассажиры могут написать жалобу и на маршрут. Если маршрут автобуса их не устраивает, то можно подать коллективный документ.

Жалоба на водителя, контролера, кондуктора

Говорить о защите прав добросовестного приобретателя возможно, когда покупатель не знал и не мог знать о том, что продавец не имел прав на продажу товара. Такая ситуация может возникнуть в случае подделки решения или договоров в цепочке сделок по отчуждению автомобиля и в других случаях.

Чтобы в таких случаях иметь возможность выбрать грамотную стратегию своего поведения и получения консультации имеется бесплатная консультация автоюриста круглосуточно онлайн. Консультация автоюриста онлайн может быть получена в любое удобное для человека время круглосуточно. Для этого необходимо задать вопрос бесплатно, в имеющейся внизу онлайн-форме и через некоторое время будет получена бесплатная консультация автоюриста онлайн бесплатно.

Таким образом можно получить совет квалифицированного консультанта.

При желании вы можете получить ссылки на используемые законы. Если вам потребуется более основательное сотрудничество, все-таки придется заплатить. Платными будут встречи в реальности, помощь в составлении различных документов, представительство в суде; Юридическая консультация в интернете доступна по любым направлениям права.

Вы непременно обратитесь к специалисту, который отвечает за свою область права и может консультировать в определенной сфере.

На вопрос отвечает юрист, знающий тонкости и специфику затронутой отрасли права. Мы рады помочь решить юридические проблемы.

Одним из направлений деятельности нашей компании в сфере жилищного права является признание права собственности на квартиры через суд. Мы имеем за плечами десятки выигранных дел и оформленных свидетельств на квартиры в новостройках, поэтому знаем все без исключения нюансы и готовы поделиться с вами своими знаниями в данной области.

Следует также сказать, что признание права собственности на квартиру через суд непростая процедура, поэтому рекомендуем вам подходить к ней со всей ответственностью и привлекать посл получения необходимых консультаций профессиональных юристов нашей компании.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Водитель Автобуса и Маршрутки на Радмир РП - Radmir RP CRMP
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Болеслав

    Какие нужные слова... супер, замечательная мысль

  2. Сидор

    Блог сделан очень профессионально, и легко читается. То, что мне нужно. И многим другим.

  3. Порфирий

    Все мы - герои своих романов…

  4. warsmealslect

    ЗАБАВНО)))

  5. paugreensuawig

    Поздравляю, замечательный ответ...